Condiciones de Contratación - https://tumanualdesupervivenciaenalemania.com

1. Información general

Este sitio web, gestionado por Alba Martínez Hernando, ofrece productos digitales (ebooks y materiales informativos) destinados a personas de habla hispana interesadas en trabajar o vivir en Alemania.

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos digitales ofrecidos en el sitio web https://tumanualdesupervivenciaenalemania.com/.

2. Proceso de compra

Para adquirir un producto digital, el usuario debe seleccionar el producto deseado y completar el proceso de compra proporcionando los datos necesarios.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con el acceso al contenido adquirido, ya sea mediante descarga directa o enlace privado.

Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de correo válida y asegurarse de revisar su bandeja de entrada y carpeta de spam.

Los contenidos compartidos en esta web son de carácter informativo y están basados en la experiencia personal y profesional de la autora.

3. Formas de pago

Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras como Stripe, PayPal u otros sistemas de pago electrónico.

Estas plataformas garantizan la protección de los datos del usuario y cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

En ningún caso se almacenan datos bancarios en este sitio web.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso de dichos contenidos sin la autorización previa y expresa de la autora.

4. Entrega del producto

Los productos digitales estarán disponibles de forma inmediata tras la confirmación del pago, a través de un enlace de descarga o acceso enviado por correo electrónico.

En caso de que el usuario no reciba el producto en un plazo razonable, puede ponerse en contacto a través del email de soporte para resolver la incidencia.

Asimismo, la autora no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del sitio web, aunque velará por su correcto funcionamiento y seguridad técnica.

5. Política de devoluciones y desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente en materia de comercio electrónico y protección del consumidor (Directiva 2011/83/UE), los productos digitales no son susceptibles de devolución una vez realizada la compra y accedido al contenido.

Al realizar la compra, aceptas expresamente que pierdes tu derecho de desistimiento, puesto que se trata de un producto digital al que tienes acceso inmediato tras el pago.

Por tanto, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, excepto si existiese algún problema técnico atribuible directamente al sitio web que impida acceder al contenido adquirido.

Renuncia expresa al derecho de desistimiento (productos digitales)

Según la normativa europea vigente (Artículo 16 letra m de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos del consumidor), informamos explícitamente que:

Al tratarse de productos digitales (ebooks, descargables o contenido digital online), pierdes automáticamente tu derecho de desistimiento de 14 días naturales cuando se cumplen simultáneamente estas condiciones:

Se te ha informado claramente de esta circunstancia antes de efectuar la compra.
Has aceptado expresamente esta renuncia mediante la activación de una casilla obligatoria durante el proceso de compra.
Has accedido o descargado el contenido digital tras realizar la compra.

Al aceptar los términos y condiciones en el proceso de compra, declaras expresamente conocer y aceptar la pérdida inmediata de tu derecho de desistimiento.

Esta medida tiene como objetivo proteger los derechos de autor y la propiedad intelectual de los contenidos digitales adquiridos, garantizando a la vez claridad y transparencia en el proceso de compra.

6. Derechos de la titular y uso del contenido

Los productos digitales ofrecidos en esta web son de uso personal e intransferible. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro uso con fines comerciales sin autorización expresa de la titular.

La autora se reserva el derecho de modificar los contenidos, precios o condiciones de venta en cualquier momento, sin afectar a las compras ya realizadas.

Nombre completo: Alba Martínez Hernando
Condición fiscal: Empresaria autónoma (Selbständige) registrada en Alemania
Correo electrónico de contacto: [supervivencia.alemania@gmail.com ]
Dirección fiscal: No se muestra públicamente por tratarse de un domicilio particular. Se proporcionará a las autoridades competentes o usuarios que lo soliciten justificadamente.

La autora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenido del sitio, así como las presentes condiciones legales.